Para empezar a trabajar en tu pedido, puedes transferirnos la mitad de la totalidad del pedido, luego de esto empezaremos a trabajar y cuando terminemos te enviaremos registro fotográfico de cómo han quedado tus velitas para verificar que todo vaya en orden, luego de esto nos transfieres la otra mitad y te haremos envío de la guía para que puedas rastrear por dónde se encuentra tu pedido y cuándo estará llegando.

Para el caso de envíos nacionales los realizamos por medio de envía e interrapidísimo, el tiempo aproximado de llegada es de dos días, y suelen tener un costo de 12.000. Aun así, esto depende del tamaño de tu pedido y el peso.

Tenemos una base estándar de aromas para nuestras colecciones aromáticas. Puedes elegir desde la variedad ofertada en el catálogo.

Deberás notificar el inconveniente en un rango no superior a 5 días. Existe la posibilidad de hacer el reembolso del 100% de tu pedido con devolución o dar reposición a las velitas que presenten daños o inconsistencias con el producto solicitado.